Leistungen und Angebot

  • discount proclaimer image

    Experts as a Service

    Entdecke die Produktberatung durch Experten zum Einbinden in Onlineshops.

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  • Chat to Website

    Nur mit ProDuck wandelst du Kundenservice in Marketing und reduzierst deine Werbekosten.

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  • Chat Shop

    Präsentiere und verkaufe Produkte direkt im Chat

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  • Live Chat

    Mit dem kostenlosen, smarten Live Chat bist du für deine Kunden per App und Web immer erreichbar.

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ProDuck Experten leisten einekompetente Beratung für deine Kunden, die Kaufabbrüche deutlich reduziert.

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Kompetenz und KnowHow

Wir stellen ein Team von qualifizierten Experten für deine Produkte zusammen

  • Digitales Verständnis
  • Leidenschaft fürs Fach
  • Fachwissen
  • Praktische Erfahrung
  • Marktkenntnis
  • Motivation Wissen zu teilen
  • Vernetzung mit anderen Experten
Profil der ProDuck Experten
Fabi, 26
Student der Elektrotechnik
Experte bei ProDuck

Unser intelligentes Recycling von Chats macht Kundenservice zum Magneten für neue Kunden

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Wir bringen Kunden auf deine Seite

Das Prinzip: Veröffentlichung von 124 SEO-Kundenchats auf neuer Website

Entwicklung des organischen Traffics mit Chat-To-Website

equalizer
Heutiger Umsatz von Amazon durch von Experten auf ProDuck vermittelte Kunden: > 10.000 Europ. M. (Stand Mai 2020)

Wie funktioniert's?

Wir machen Kundenservice zu Marketing

1. Kundenservice

Expertenberatung am POS
24/7 ProDuck Beratung zum Einbinden auf deiner Shopseite - Unsere Experten entlasten deinen Kundenservice und erhöhen die Conversion.

2. Texte generieren

Chats werden zu Websiten konvertiert
Chat-To-Website verwandelt Kundenservice zu Marketing - Chats werden von unseren Experten aufbereitet und als Infoseite mit Link zu deinem Shop veröffentlicht.

3. Content-Marketing

Suchmaschinen indexieren Q&As und bringen neue Leads
Marketingdurch wertvollen Content - Die Chats werden zu Magneten für neue Kunden über Suchmaschinen und soziale Medien.

Profitiere vom ProDuck Effekt

Durch unseren echten Premium Service profitiert dein Shop in vielerlei Hinsicht.

done_all

19% Conversion

im Anschluss an eine Expertenberatung

people

50% Einsparungen

können durch Entlastung des Kundenservice erzielt werden

loop

< 5% Retourenquote

bei Käufen im Anschluss an eine Expertenberatung

sentiment_very_satisfied

+51 NPS

ist die Steigerung der Empfehlungsrate bei Firmen, die das Prinzip „Kunde berät Kunde“ einsetzen

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+65 Euro Umsatz

erbringt jeder veröffentlichte Chat durchschnittlich pro Monat

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92% Vertrauen

Empfehlungen von unabhängigen Experten mehr als denen des Kundenservice

Was Nutzer sagen

Kathrin Lange, 28 Shop Betreiber
  • "Amazon hat es schon - Nun haben wir es auch - Mit ProDuck beantworten unabhängige Kunden die Fragen unserer Kunden und das außerordentlich kompetent."
Stefan Meindl , 39 Shop Betreiber
  • "Seit dem Produck das Content-Marketing aus Kundenservice für uns einsetzt, verzeichnen wir deutliche Zuwächse an Neukunden!"
Chris Baumer, 43 Shop Betreiber
  • "Fachfragen zu beantworten, war eine der zeitintensivsten Aufgaben für unser Serviceteam. Wir konnten durch ProDuck eine signifikante Entlastung erreichen."

Die Software für Kundenservice und Markering

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